项目启动至今，汇丰公益基金会携手天津市鹤童老年公益基金会的专家团队已深度帮扶全南县康乐颐养中心，培训辐射带动周边几家养老机构，惠及近百名老人与40余名护理员。
赋能护理团队： 从“心”出发，点亮专业之光
“在小县城待了18年，第一次知道认知症护理还能用怀旧疗法和音乐疗法！”康乐颐养中心院长徐永玲的感慨，道出了参与第十九届全国老人院院长暨第八届长期照护学术大会的基层养老工作者的心声。
鲜有机会外出学习和接受专业培训的他们，面对长者照护的复杂状况，常感到“心有余而力不足”。在汇丰基金会的支持下，徐院长和院里另外一位负责人在2024年11月份远赴天津参加了认知症护理专项培训，这是她们第一次接触怀旧疗法、独立院区管理等前沿方法与理念。
徐永玲院长（左一）到天津参加第十九届全国老人院院长大会
培训后，她们将几日所学带回全南，运用到对老人日常的照护里。在积极实践的过程中，她们也得到了汇丰公益基金会委派的专家团队持续的支持：
1.专题培训
项目资助下对全院护理人员开展以生活照料、精神慰藉、康乐康复等为主题的24课时培训班。培训同时向全南县全县养老机构开放学习机会。
2.驻点跟班
项目组派驻护理专家对护理人员进行跟班指导，优化工作流程，提升护理技能和质量，满足老人的身心需求。
3.线上指导
安排照护专家每周进行一次线上指导，持续16周。持续跟进，巩固指导效果。
“现场指导和系统课程解决了我们很多实际问题，让我们受益匪浅。我真的非常感谢汇丰基金会给我们提供的支持！”徐院长还表示，“下一步，我们需要突破入住率不高的现状。我相信，随着我们在培训中不断提高服务水平，管理团队各司其职，这一状况将很快有所改善。”
硬件焕新：让每一处细节都充满温度
从高频使用的护理车到适老化标识改造，汇丰基金会捐赠的轮椅、助行器、康复器材，正在悄然改变康乐颐养中心的院内场景。
每一处为了防止磕碰、跌落而做的边角的圆滑设计和台面的防滑处理，都是对安全的保障；便于抓握借力的把手和安全扶手随处可见，让老人能够便捷地行动；专业的护理床和躺式轮椅，不仅让老人住得更舒适，还提高了护理人员的工作效率。
硬件升级后的康乐颐养中心
“护理床、轮椅、康复器材等，护理人员每天都用。这些设施和设备升级后，我们照顾老人更加得心应手了。”徐院长说，硬件升级不仅是效率的提升，更是对老人尊严的无声守护——体面养老体现在每一处细节里。
全南养老的蜕变与新生
全南县民政局局长刘琼在过去的一年深度了解和见证了汇丰帮扶项目的落地和执行，她说：“该项目在我县的落地实施精准契合了县域养老服务提升的迫切需求。当前，我县老龄化程度逐年加深，但养老机构普遍存在适老化设施落后、管理理念滞后、服务人员专业化不足等问题。该项目的资金投入与技术支持，推动了我县康乐颐养中心硬件设施提升和养老服务人才培育发展，尤其在引入大城市先进管理模式、强化人员技能培训等方面，为我县构建了全面且系统的发展路径，我县结合本地实际，进行了科学合理的借鉴和融合，建立了一套贴合自身需求发展的管理培训模式。”
专家团队进行标准化指导
汇丰公益初心：守护每一份老去的尊严
未来，汇丰公益基金会将持续赋能养老机构的一线工作者，以专业力量破解“养老难”，让更多像徐永玲这样的银发守护者找到方向，让每一位老人都能拥有体面老去的尊严。